19-11-2009 :Europees Hof: passagiers hebben recht op vergoeding bij vertraging
Het Europese Hof van Justitie heeft besloten dat
vliegtuigpassagiers die een vertraging van meer dan twee uur
ondervinden recht hebben op financiële compensatie die gelijk is
aan wat reizigers krijgen wanneer hun vlucht wordt geannuleerd. Dit
bedrag varieert van 250 tot 600 euro, afhankelijk van de
bestemming. In EU-verordening 261/2004 staat dat bij langdurige
vertraging passagiers alleen recht hebben op verzorging door de
airline in de vorm van drankjes, maaltijden, etc. De rechtbank
oordeelde echter dat 'gezien het feit dat de schade die
vliegtuigpassagiers ondervinden bij annuleringen of langdurige
vertragingen vergelijkbaar is, kunnen passagiers wier vluchten zijn
geannuleerd niet anders worden behandeld zonder dat het principe
van gelijke behandeling wordt geschonden.'
Wanneer de passagiers meer dan drie uur te laat aankomt op de
bestemming, vindt de rechtbank dat zij recht hebben op vergoeding,
tenzij de airline kan aantonen dat de vertraging buiten haar macht
is opgetreden.
Bron: Zakenreis.nl