Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in comments
Search in excerpt
Search in posts
Search in pages
Search in groups
Search in users
Search in forums
Filter by Categories
Airlines
Business
Change en Innovatie
Data security
Duty of Care
Educatie
EU
Events
GBTA
Geen categorie
Hotels
Meeting management
NATM Board
NDC
Prijsonderhandelingen
Research
Risk management
Sponsors
Strategisch meeting management
Sustainability
Technologie
TMC
Travel
Travel apps
Travel expense
Travel Mobile Strategy
Travel Policy
Traveller Engagement
Trein
Trends
Visa
TripActions Acquires Reed & Mackay, Expands Global and Enterprise Offering

Combined group to deliver the most comprehensive travel solutions offered on the market for today and tomorrow

LONDON and PALO ALTO, CA, May 5, 2021 — TripActions, the fastest-growing business travel and spend management platform, today announced the acquisition of Reed & Mackay, a high-end travel and meetings and events business with global clientele and market reach. Reed & Mackay will retain its premium brand, experienced employees, and high-touch tailored service for clients across more than 50 markets. Together, the group will partner to deliver an unsurpassable corporate travel and spend management solution for any company of any size around the globe.

The acquisition accelerates TripActions’ momentum, fueled by its recent $155 million in funding and international growth, and couples the user and technology-first corporate travel and spend management solutions of TripActions with the pedigree and tailored service of Reed & Mackay.

“Reed & Mackay has long led the corporate travel industry as a premium service for the most discerning clients with custom needs,” says Ariel Cohen, CEO and co-founder of TripActions. “Its first-class service and product, paired with the technology and culture of innovation at TripActions will create a new breed of travel management that is able to cater to the every need of companies of all sizes in every geographic location.”

Started as a family business nearly 60 years ago, Reed & Mackay is today globally recognized as business travel and event solution experts. Adept at navigating complex itineraries, whether that’s arranging a multi-stop media tour for a VIP or managing the demanding road schedule for professional sports teams, Reed & Mackay’s additive services and global capabilities will help ensure that TripActions remains the preeminent offering for the global marketplace.

“This acquisition significantly changes the TMC landscape and it is pleasing to see TripActions further its investment in the European market,” says Scott Davies, CEO at The Institute of Travel Management (ITM). “Combining the corporate travel and spend technology of TripActions with the high-touch service and scale of Reed & Mackay will create a very compelling proposition across a wide range of market segments.”

The combined group will manage $5B in travel budget and serve more than 5,000 customers around the world, including leading companies such as Nilfisk, Lennar, and Springer Nature.

“We’re incredibly proud of Reed & Mackay’s reputation as the absolute leader in high-touch service across the globe,” says Fred Stratford, CEO of Reed & Mackay. “By joining forces with TripActions, the clear market leader in driving innovation for user experience, we will further enhance the value that we deliver to our prestigious client base. Both businesses have a forward thinking mindset and both place the needs of clients at the heart of everything we do. Together, we can provide an unparalleled service offering and traveler experience. It’s not only hugely exciting, it’s game-changing.”

About TripActions Fast becoming the default for corporate travel and expenses, TripActions is the leading, cloud-based T&E platform that combines industry-leading tech with best-in-class travel agency service. Trusted by more than 5,000 companies globally, TripActions empowers organizations with real-time data to make business decisions, paired with flexible T&E management tools that enable them to adapt to changing market conditions to keep traveling employees safe, control costs, and save money. Learn more at tripactions.com.

About Reed & Mackay Reed & Mackay delivers corporate travel and event solutions for professionals with exacting needs. Established as a family business nearly 60 years ago, Reed & Mackay is today globally recognised as business travel and event solution experts. Born from close working relationships within the financial, legal and insurance sectors, Reed & Mackay’s commitment to its clients and a love of what it does inspires the company to deliver extraordinary travel management. Reed & Mackay combines inspired service with state-of-the-art technology to create a level of travel management like no other and deliver value that one might not believe possible.

Europese zakenreisverenigingen roepen op tot snelle heropening grenzen voor zakelijk reizen
Zakenreizen in Europa en wereldwijd, alsmede beurzen en congressen, vormen de basis voor de huidige en toekomstige groei van de economie.

Het zakelijk reizend bedrijfsleven aangeslotenen bij diverse Europese verenigingen, in Nederland vertegenwoordigd door CORTAS en NATM, sturen hun ingenieurs de wereld over om fabrieken te bouwen, geven salesteams de opdracht wereldwijd nieuwe opdrachten binnen te halen en sturen wetenschappers naar instituten en conferenties om uitwisseling van wetenschappelijke kennis en ontwikkelingen gecentraliseerd te faciliteren. Dit zijn slechts enkele voorbeelden van het doel van een zakelijke reis.

Om internationale zakenreizen tijdens en na de coronapandemie weer mogelijk te maken, verzoeken wij de overheid nadrukkelijk zich te buigen over:

  1. Implementatie van een digitaal coronacertificaat
    Met de “Digital Green Certificate” van de Europese Unie als een (toekomstige) standaard, nationale gezondheidscertificaten in de verschillende landen, naast de CommonPass en de IATA Travel Pass, zijn er meer dan voldoende initiatieven voor een digitaal coronacertificaat. Interoperabiliteit tussen de verschillende gezondheidscertificaten in Europa en wereldwijd is essentieel. Wij pleiten voor de implementatie van dergelijke digitale certificaten op een zo kort mogelijke termijn, zodat zakenreizigers zich weer zonder restricties kunnen verplaatsen binnen Europa, of mogelijk zelfs weer wereldwijd.     
  1. Geen quarantaine voor gezonde reizigers bij het passeren van landsgrenzen
    Zakenreizigers zouden nu de landsgrenzen moeten kunnen passeren zonder een quarantaineverplichting als zij gevaccineerd zijn, ofwel hersteld zijn van Covid-19, danwel een recente negatieve (PCR-)test kunnen overleggen. 
  1. Europa op samenhangende wijze heropenen
    Het opnieuw opstarten van zakenreizen in Europa is niet alleen een aangelegenheid van de Europese Unie of de EFTA. Alle Europese landen, inclusief Noorwegen, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk, moeten ervoor zorgen dat ze op één lijn zitten om hun grenzen weer te heropenen voor het essentiële zakelijke reisverkeer.

Meer informatie over hoe wij de herstart van zakenreizen in Europa ondersteunen? Gelieve contact op te nemen met de nationale brancheverenigingen.

Deze oproep is een gezamenlijk initiatief van de toonaangevende zakenreisverenigingen in Europa.

Deelnemende verenigingen zijn  ABTA Oostenrijk, aegve Spanje, AFTM Frankrijk, AITMM Italië, ASTM Zwitserland, BATM België, CORTAS Nederland, DBTA Denemarken, FBTA Finland, NATM Nederland, NBTA Noorwegen, SBTA Zweden, VDR Duitsland.

De leden van de zakenreisverenigingen de Nederlandse Associatie voor Travel Management (NATM) en Corporate Travel Association (CORTAS) vertegenwoordigen bedrijven en organisaties met een gezamenlijke reisomzet van meer dan twee miljard euro per jaar. Voor deze bedrijven is zakelijk reizen een essentieel onderdeel van hun bedrijfsvoering, of zelfs business critical. Daarbij staat Duty of Care, de wettelijke zorgplicht voor (reizende) werknemers alsmede duurzaam zakelijk reizen hoog in het vaandel. Deze verenigingen zijn respectievelijk in 1972 en 1997 opgericht.

Klik hier voor de Engelse versie.

The Benelux Corporate Travel Symposium 2021

The launch of a unique collaboration between business travel associations and Breda University is a fact.

NATM, CORTAS, BATM and BUas launch

The Benelux Corporate Travel Symposium 2021

“Focus on the new reality”

The Dutch business travel associations NATM and CORTAS and their Belgian counterpart BATM will organize a corporate travel symposium in collaboration with the Breda University of applies sciences (BUas). The theme of the event is ‘Focus on the new reality’ and will take place on November 10 at Breda University.

The Dutch Association for Travel Management (NATM), the Corporate Travel Association (CORTAS) and the Belgium Association of Travel Management (BATM) organized their own annual business travel event prior to COVID19. The same applies for BUas, which traditionally organizes its business travel and aviation symposium in June. The regular (online) meetings of the individual business travel associations will continue to take place separately.

Collaboration by strengthening each other

”To serve the interests of the traveling business community and its organizations in the Benelux, the travel management associations CORTAS, BATM and NATM join forces and organize a corporate travel management symposium for the Benelux in collaboration with BUas. At NATM we look forward with great enthusiasm to a full-day program with inspiring speakers, interaction and networking opportunities. The focus on the new reality travel management is facing will be addressed from the perspectives of all stakeholders.”

Odete Pimenta da Silva, managing director NATM

“For the Belgium Association of Travel Management (BATM) it is important that we find new ways to provide our members with extra content and networking opportunities to support them  in achieving their goals within their organizations. A joint event with CORTAS, NATM and BUas is therefore a great opportunity for us. Collaboration by strengthening each other is more important than ever before.”

Pascal Struyve, President BATM

“In these unprecedented times it is essential to support each other and to join forces. That is why we organize this unique Symposium in cooperation with NATM, BATM and BUas. Education, knowledge sharing, and networking are important spearheads for the Corporate Travel Association (CORTAS). We therefore see these components as a guideline for this Benelux industry event. We look forward to the partnerships and to a great collaboration!”

Stephanie Smook, managing director CORTAS

“We are pleased that the Breda University of applied sciences (BUas) will be the venue for a symposium, organized by different stakeholders from the business travel industry. It shows a fine and fruitful cooperation between education and the business travel industry.”

Erik Feld, Lecturer Aviation Management BUas

 

Who
NATM (Nederlandse Associatie voor Travel Management)
CORTAS (Corporate Travel Association)
BATM (Belgium Association of Travel Management)
BUas (Breda University of applied sciences)

Where
Breda University of applied sciences in Breda

Delegates
Corporate Travel Community

When
10 november 2021, from 10 AM to 4.30 PM, followed by a network reception

Why
New times require new insights, special circumstances call for special partnerships

Emburse Elevates the Post-Pandemic Business Traveler Experience with Acquisition of Roadmap

LOS ANGELES and DELFT, THE NETHERLANDS - MARCH 16, 2021: Emburse, a global leader in expense management and accounts payable automation solutions, announces the acquisition of mobile travel technology leader Roadmap. The acquisition strengthens Emburse’s capabilities in delivering a superior end-to-end traveler experience.

“Business travel will return - but it will look completely different to pre-pandemic travel,” said Eric Friedrichsen, CEO of Emburse. “Businesses requiring their employees to travel will place greater emphasis on the quality of that experience. They will also pay closer attention to business travel policies to ensure trips are not only cost-effective, but also safe and environmentally responsible. Bringing Roadmap into our suite of solutions allows our customers to offer their employees a modern, consumer-like travel experience that empowers employees and is reflective of their policies and values.”

READ MORE...

The European Tourism Manifesto alliance* calls for the development of a concrete EU roadmap to restart travel and tourism.

Such a roadmap should be developed by the EU in close cooperation with industry and social partners, primarily via a newly created Commission Task Force for the Restoration of the Free Movement of People.

Yesterday, 1 March, the European Council of Tourism Ministers met on the initiative of Portugal - the President of the European Union these six months - to discuss how the restart of (business) travel and the restoration of tourism could take shape again. The Portuguese Presidency wanted to send a clear message to the European Commission that the need to enable safe travel in the short term is of the utmost importance: for the economy in general, for tourism, and especially for travellers themselves.

In cooperation with our European GBTA sister organisations, we are lobbying towards the various European bodies to encourage them to act. It is time for the authorities to realise that safe travel must be possible and how it can be done. Only in this way can the companies get started with adjusting the travel policy and internally start the discussion about how travel becomes part of the business operations again.

Below you can find all relevant documents used in this process and communication towards the different European bodies encouraging them to act.

Regarding this topic NATM is following a two-way strategy by participating in the European Tourism Manifesto alliance and at the same time connecting to the Dutch government. NATM and Cortas are expecting the invite for a meeting with the Dutch government shortly.

*The European Tourism Manifesto alliance represents more than 60 public and private organisations, covering the whole spectrum of (business) travel and tourism products and services. NATM and its GBTA Europe partners contributed into the Manifesto under the GBTA umbrella.

Press release_Travel and Tourism Restart Plan_final

Travel & Tourism Manifesto

Travel and Tourism Exit Strategy_final

 

Schiphol Travel aangesloten bij Travel Leaders netwerk

Luchthaven Schiphol - 2 februari 2021

Strategische samenwerking beoogt uitbreiding global dienstverlening en behalen van synergievoordelen
Schiphol Travel Group maakt vanaf nu onderdeel uit van het wereldwijde Travel Leaders Netwerk. Deze samenwerking is voor Schiphol Travel een volgende fase in het proces naar een global concept van persoonlijke dienstverlening.

Dit nieuwe partnership biedt waardevolle synergievoordelen op het gebied van inkoop, IT-oplossingen en lokale expertise vanuit het netwerk. Travel Leaders Global HQ in New York heeft Schiphol Travel officieel aangesteld als exclusieve vertegenwoordiging voor het Travel Leaders Network in de Nederlandse markt. Susan Lancaster, Vice President Travel Leaders: “Als één van de grootste reisorganisaties in de VS en één van de grootste TMC’s wereldwijd werken wij continue aan ons netwerk om onze zakelijke klanten wereldwijd te kunnen bedienen. Voor onze multinationale klanten streven wij naar een exclusieve persoonlijke dienstverlening per land, derhalve stellen wij één unieke vertegenwoordiging per land aan. In dit kader zijn wij verheugd dat wij ons netwerk in Nederland kunnen versterken met Schiphol Travel International, een onderneming met een reeds jaren lang bewezen concept van onderscheidende persoonlijke dienstverlening, die in combinatie met geavanceerde IT oplossingen een aanwinst is voor
ons netwerk.”

Daan Lenderink, Directeur Schiphol Travel: “Wij zijn verheugd dat Travel Leaders ons heeft uitgenodigd om toe te treden tot hun netwerk. Wij zijn nu aangesloten bij één van de grotere TMC’s wereldwijd hetgeen veel voordelen oplevert voor onze bestaande- en nieuwe klanten. Travel Leaders is een financieel gezonde organisatie en behoort op dit moment tot ’s werelds snelst groeiende ketens met een zeer indrukwekkend klantenbestand. Onze propositie voor internationale bedrijven wordt hiermede enorm versterkt, niet alleen in de maritieme sector maar ook op het gebied van online dienstverlening en wereldwijde duty of care.”

Arlette van Bezu, Commercieel Directeur, Schiphol Travel: “Met de toetreding tot het Travel Leaders Netwerk zijn we nog beter in staat onze klanten zowel lokaal als ook wereldwijd te bedienen met ons unieke 5 sterren dienstverleningsmodel. We zijn koersvast voor de toekomst en richten ons op de verdere uitbreiding van onze onderscheidende dienstverlening. Wij zijn trots onderdeel uit te maken van Travel Leaders en merken nu al de voordelen van een organisatie die in vrijwel alle landen van de wereld vertegenwoordigd is. We kijken uit naar een succesvolle uitbreiding van ons klantenbestand in de toekomst.”

Meetingselect rondt overname Duitse MICE Access af en lanceert een platform voor het boeken van werkplekken

Naarden, NL - Meetingselect, de Nederlandse groep van IT bedrijven in de Meetings Tech industrie, kondigt vandaag de voltooiing aan van de overname van het in Duitsland gevestigde MICE Access, aanbieder van meeting distributietechnologie.

MICE Access is een interfacetechnologie specifiek gericht op reisagenten, meeting en event agencies alsook  leveranciers van vergader- en evenemententechnologie. Via de Meetings API of de White label technologie kan ieder bedrijf een eigen meeting boeking webportal ontwerpen. Tegelijkertijd kunnen ze het bereik en de distributie voor hotels en locaties vergroten. Sinds het uitbreken van de COVID-19 pandemie had MICE Access moeite met het voortzetten van de bedrijfsactiviteiten. Om de bedrijfscontinuïteit te waarborgen heeft Meetingselect per 1 augustus 2020 de controle over de operatie, het personeel en de activa overgenomen.

Naast de overname introduceert Meetingselect vandaag een nieuwe functie aan haar publiek. Meetingselect verbindt nu bedrijven en hun medewerkers  met een boekingsoplossing voor het direct boeken van privé werkruimten en publieke werkplekken. De individuen kunnen nu gemakkelijk direct online werkplekken, co-werkplekken en vergaderzalen reserveren dichtbij huis of kantoor, zowel in creatieve locaties alsook internationale hotels.

“Werken vanuit huis is een blijvertje en mensen zijn op zoek naar een flexibel netwerk van werkplekken. Bedrijven zijn wellicht aan het reorganiseren of willen hun werknemers een alternatief bieden voor het geïsoleerde vanuit huis werken.”, zegt Martin Bergonje, CEO van Meetingselect.

Uniglobe Travel introduceert UBI, hét nieuwe online boekingsplatform voor het MKB

‘Travel Well’. Met dit motto introduceert Uniglobe Travel UBI (Uniglobe Booking Intelligence), een online boekingsplatform voor het zakelijk reizende MKB. UBI geeft toegang tot het wereldwijde aanbod van luchtvaartmaatschappijen, miljoenen accommodaties van o.a. Expedia en Booking.com, huurauto’s, taxi’s en internationale treinen. UBI is 24/7 beschikbaar op laptop, tablet of smartphone en, indien gewenst, met persoonlijke ondersteuning van Uniglobe Travel experts.

“Als straks landen hun grenzen weer openen en we op reis kunnen gaan voor zaken, zetten wij nu alvast een belangrijke stap in innovatie en lanceren UBI”, zegt Cees Klinkenberg, Directeur van Uniglobe Travel Holland. “UBI biedt een unieke, gebruiksvriendelijke one-stop-shopervaring en sluit naadloos aan op wat onze klanten nodig hebben. Enerzijds vereenvoudigt UBI het zoek- en boekproces, doordat alle wereldwijde reiscontent op één platform te vinden is. Dit bespaart niet alleen tijd maar ook tot wel 20% op de reis- en verblijfskosten. Anderzijds bieden onze Uniglobe Travel experts hun ongeëvenaarde persoonlijke ondersteuning, waarmee we ons al bijna 40 jaar onderscheiden. Deze klantgerichte aanpak is samengevat in ons nieuwe motto – Travel Well. Met deze ontzorgende boodschap wil Uniglobe Travel zich positioneren als dé Travel partner van het MKB. Onze nieuwe look & feel maakt de verpakking van deze boodschap helemaal compleet.”

Coronacrisis: HRS regelt hotelkamers als dagkantoor

De creatieve nieuwe aanpak van het online boekingsplatform van HRS biedt allerlei voordelen voor bedrijven en hun werknemers, én voor hotels.

Amsterdam, 18 mei 2020HRS, de toonaangevende aanbieder van hoteloplossingen voor zakenreizigers, breidt het MeWork-initiatief deze week uit tot buiten Duitsland. Bedrijven en hun werknemers wereldwijd kunnen nu boekingen doen bij hotels die kamers overdag als kantoorruimte aanbieden. HRS zet zijn technologie en relaties met hotels in om te voorzien in de nieuwe behoeften die bedrijven hebben vanwege de COVID-19-pandemie. Zo regelt het bedrijf hotelkamers als rustige plek om overdag te werken. Onder het MeWork-programma worden hotels gezocht waar bedrijven voor hun medewerkers een kamer kunnen boeken tegen het dagtarief. Voor deze service worden geen kosten berekend.

Voor het MeWork-initiatief wordt nauw samengewerkt met hoteliers, die steeds meer openstaan voor de verhuur van dagkamers. De bezettingsgraad van hotels is dramatisch gedaald door COVID-19. Beheerders bedenken dan ook creatieve oplossingen om elk type gast te kunnen verwelkomen, zeker nu hotels langzaamaan weer hun deuren openen. Dagkamers met diverse tijdvakken werden voorheen voornamelijk geboden bij enkele vestigingen van grote hotelketens in steden en op luchthavens. Nu de bezettingsgraad historisch laag is en er strenge hygiëneprotocollen gelden, bieden hotels van Los Angeles tot New York en van Europa tot Azië steeds meer kamers aan tegen dagtarief.

HRS overlegt voortdurend met klanten en heeft vorige maand in het thuisland Duitsland het MeWork-initiatief gelanceerd. Dit initiatief werd door zowel bedrijven als hotels positief ontvangen. Daarom gaat HRS het programma wereldwijd aanbieden. Bedrijven hoeven geen klant van HRS te zijn om deel te nemen.

Bewezen online automatisering en boeking maken MeWork handig voor bedrijfsmedewerkers
De werkwijze? HRS zoekt geschikte hotels op locaties met een gunstige ligging voor bedrijven. Bij het beoordelen van een hotel kijkt HRS vooral of het verscherpte veiligheids- en hygiëneprotocollen hanteert en of het aan de regelgeving voor social distancing voldoet. Ook wordt er gekeken naar dagelijkse behoeften van medewerkers, zoals snelle wifi, een printer en zelfs de beschikbaarheid van eten en drinken.

Deelnemende hoteliers verplichten zich om het gebruikelijke tarief voor een overnachting als dagtarief te rekenen. Het dagtarief is geldig van 's morgens tot 's avonds, dus niet vanaf het inchecken 's middags tot het uitchecken de volgende ochtend, zoals normaal gesproken het geval is. Voor de lange termijn hopen hoteliers op deze manier potentiële gasten te winnen met de kwaliteit van hun kamers en service. Op den duur zou dit kunnen leiden tot een groter aantal boekingen in deze competitieve branche.

Bedrijven die werknemers deze optie willen bieden, kunnen een e-mail sturen naar [email protected]. Verzoeken worden snel doorgegeven aan de betreffende regionale zoekteams van HRS wereldwijd. Bedrijven hoeven geen klant van HRS te zijn om deel te nemen. Bedrijven moeten de volgende informatie vermelden:

  • Aantal gezochte kamers op elke locatie
  • Speciale werkplekvereisten naast een bureau en wifi

Het wereldwijde zoekteam van HRS zoekt vervolgens potentieel geschikte hotels met dagtarieven en faciliteiten die aan de vereisten van het bedrijf voldoen. De vooraf geselecteerde MeWork-hotels worden vervolgens beschikbaar gemaakt voor medewerkers, zodat zij via een persoonlijke reserveringslink kunnen boeken.

NATM bezorgd over machtsstrijd Air France-KLM

De Nederlandse Associatie voor Travel Management (NATM) maakt zich zorgen over berichtgeving omtrent een strijd om de macht binnen Air France-KLM. “Onze Direct Members, bedrijven en organisaties die veel internationaal reizen, zijn gebaat bij de positionering van KLM als A-merk. Onzekerheid over continuïteit in de bedrijfsvoering van KLM leidt tot onrust,” zegt Odete Pimenta da Silva, managing director van de NATM.

De leden van de NATM geven gezamenlijk honderden miljoenen aan zakelijke vliegreizen uit. Deze bedrijven hechten veel waarde aan een uitgebreid netwerk van non-stop lijndiensten, betrouwbare dienstregelingen, een veilig vliegproduct en een goede dienstverlening.

“Als home carrier vervult KLM daar vanuit Schiphol een belangrijk rol in,” zegt Pimenta da Silva. “Onder leiding van president-directeur Pieter Elbers hebben wij de afgelopen jaren het aantal bestemmingen dat non-stop wordt aangevlogen door KLM aanzienlijk zien stijgen. Voor bedrijven die internationaal zakendoen levert dat een belangrijke tijdswinst op. Daarnaast is er fors geïnvesteerd in het product en de dienstverlening, met nieuwe vliegtuigen en een opgewaardeerd serviceconcept. Maar het belangrijkste wapenfeit van Elbers is wellicht dat hij ondanks de noodzakelijke hervormingen de eenheid binnen het personeel heeft weten te behouden. Dat getuigt niet alleen van goed leiderschap, maar zorgt er ook voor dat zakenreizigers kunnen vertrouwen op KLM, zonder zich zorgen te hoeven maken over vluchtverstoringen door stakingen.”

De huidige machtsperikelen in Parijs, waarbij de CEO van de holding Air France-KLM, Ben Smith, naar verluidt meer invloed zou willen uitoefenen op de bedrijfsvoering van KLM, noemt Pimenta da Silva ‘een slechte zaak’. “KLM doet het financieel al jarenlang veel beter dan Air France. Waarom zou je een organisatiestructuur die voor prachtige resultaten zorgt schade willen toebrengen? In het belang van het reizende bedrijfsleven schaar ik mij als managing director van onze branchevereniging daarom net als de Nederlandse regering en de ondernemingsraad en de raad van commissarissen van KLM volledig achter de herbenoeming van Pieter Elbers om ook de komende vier jaar KLM te leiden,” aldus Pimenta da Silva.